FAQ - اللوجستيات والدعم لأجهزة استشعار ومحطات طقس نيوبيول

الإدارة - السوقيات&دعم دعم دعم دعم الدعم

السؤال 1: ما هي طرق شحنك؟ 

ألف: عادة ما تُشحن الطلبات الصغيرة عن طريق الاتصال السريع (DHL، Fedex، UPS)، في حين يمكن إرسال الشحنات الكبيرة عن طريق الشحن الجوي أو البحري.

السؤال 2: ما هي رسوم التخليص الجمركي؟ 

ألف: بصفة عامة، تتراوح تكاليف الشحن الصريحة بين 200 و 250 رنمينبي، وتتراوح الشحن البحري بين 300 و 500 رنمينبي (حسب القناة).

Q3: كم يستغرق شحن عينة من الوقت؟ 

ألف: بعد تأكيد الطلبية، يستغرق الإنتاج من 3 إلى 5 أيام عمل، ويستغرق الشحن إلى الميناء 3 إلى 5 أيام، ويستغرق الشحن الدولي 7 إلى 10 أيام. وعادة ما تستلم العينات في غضون 15 إلى 20 يوما.

السؤال الرابع: ما هي فترة ضمان المنتج؟ 

ألف: لمعظم المنتجات ضمانة مدتها 12 شهراً، ويمكن تمديد بعضها إلى 24 شهراً.

السؤال 1: هل تقدم تدريباً تقنياً؟ 

(أ) نوفر التدريب المجاني عن بعد ويمكننا أن نوفر التدريب في الموقع (ينبغي التفاوض على الرسوم).

كَيْفَ أَصْبَحُ مُوزّعاً؟ 

أ: الاتصال بفريق المبيعات لدينا، وتقديم خطة السوق الخاصة بك والخبرة الصناعية، وسوف نقيّم جدوى التعاون.

س-7: ما هي أوقات انتظارك للأوامر السائبة؟ 

ألف: تستغرق الطلبات السائبة عادة 15-25 يوماً لتجهيزها وشحنها، تبعاً لحجم الطلب والجهة المقصودة.

Q8: هل تعرض خدمات التثبيت أو التصحيح؟ 

أ: نوفر التوجيه في مجال التركيب عن بعد وخدمات التنقيح الموقعي الاختيارية (طبقت رسوم إضافية).

Q9: هل يمكنك توفير عبوة غير تحمل علامة تجارية أو معدة خصيصاً للعلامات التجارية؟ 

أ: نعم، نحن نؤيد OEM/ODM، بما في ذلك العلامات غير الموصوفة، والعلامات المخصصة، والتغليف المخصص.

س10: ماذا يجب أن أفعل إذا كانت المعدات متضررة أثناء النقل؟ 

أ: نعرض تأمين الشحن، وحالما يتم تأكيد الضرر، سنوفر بديلاً مجانياً أو نعيد إصلاح المنتج.

السؤال 1: هل تقدم مواد تدريبية لاستخدام المنتجات؟ 

أ: نعم، نوفر أدلة مفصلة للمستعملين، وأشرطة فيديو تركيب، ووثائق تقنية لمساعدة الزبائن على البدء بسرعة بالمنتج.

السؤال 2: هل يمكن مواصلة إصلاح المنتجات بعد فترة الضمان؟ 

أ: نعم، نقدم خدمات إصلاح مدفوعة الأجر وسنحاول أن نبقي قطع الغيار متاحة لتمديد عمر المعدات.